Ασφαλές Παιχνίδι

Παιχνίδι είναι θέλει όρια!

Η Bookieco Betting Stores Ltd δηλώνει ότι δεσμεύεται για το Ασφαλές Παιχνίδι.

Κύριος στόχος μας είναι να ακολουθούμε την πολιτική για το Ασφαλές Παιχνίδι.

Για να κρατήσεις την ενασχόλησή σου με το στοίχημα και τα τυχερά παιχνίδια ως μια διασκεδαστική δραστηριότητα, θα πρέπει να μπορείς να ελέγχεις πόσο χρόνο και χρήματα ξοδεύεις για αυτή την ενασχόληση.

Ο παίκτης ο οποίος παίζει με ασφάλεια, βλέπει το στοίχημα και τα τυχερά παιχνίδια ως ένα τρόπο ψυχαγωγίας, δεν στοιχηματίζει περισσότερα από όσα μπορεί να χάσει, και κατανοεί απόλυτα τις πιθανότητες του τυχερού παιχνιδιού. Μπορείς να ακολουθήσεις ορισμένες στρατηγικές για να στοιχηματίζεις με ασφάλεια.

• Μην βλέπετε το στοίχημα ως ένα τρόπο να «βγάλετε» χρήματα αλλά σαν μορφή ψυχαγωγίας.
• Μην στοιχηματίζετε περισσότερα από αυτά που μπορείτε να ξοδέψετε από τον μηνιαίο σας προϋπολογισμό. Κάντε σωστή διαχείριση στα χρήματα που ξοδεύετε.
• Μην προσπαθείτε να καλύψετε τις απώλειες, δεν θα καταφέρετε να κερδίσετε πίσω τα ποσά που χάσατε. Όταν συνεχίζεις να παίζεις, οι πιθανότητες είναι εναντίον σου και δεν θα καταφέρεις να κερδίσεις πίσω τα ποσά που «έπαιξες».
• Μην στοιχηματίζετε αν δεν είσαστε σε καλή ψυχολογική κατάσταση καθώς μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο στοιχηματισμού σας.
• Μην στοιχηματίζετε αν είσαστε υπό την επήρεια οινοπνεύματος καθώς μπορεί να επηρεάσει την ικανότητα αντίληψης και την κρίση σου.

Όταν ένας παίκτης χάνει την αίσθηση της διασκέδασης που περιστασιακά τα τυχερά παιχνίδια έχουν ως στόχο να δημιουργήσουν, αυτό σημαίνει ότι έχει πρόβλημα. Μπορεί να αρχίσει να εξετάζει τα τυχερά παιχνίδια ως ένα τρόπο για να βγάλει χρήματα ή ακόμη χειρότερα να προσπαθεί να κερδίσει πίσω τα χρήματα που έχασε στο παρελθόν. Πιστεύει συχνά ότι έχει ιδιαίτερη τύχη ή τις ικανότητες ή ότι η τύχη του μπορεί να αλλάξει. Παίκτης που στοιχηματίζει για να καλύψει τις απώλειες ή/και συνεχίζει να ποντάρει περισσότερο, έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση των απωλειών και την αύξηση στοιχηματισμού με σκοπό να ανακτηθούν οι απώλειες.

Προειδοποίηση: Η ενασχόληση με το στοίχημα ενέχει κινδύνους και ενδεχομένως να είναι επιβλαβής!

Απόλαυσε το παιχνίδι, παίξε με ασφάλεια

Αν σκέφτεσαι ότι ο στοιχηματισμός έχει επηρεάσει αρνητικά εσένα ή κάποιον άλλον από το περιβάλλον σου, τότε οι παρακάτω ερωτήσεις μπορούν να σε βοηθήσουν να το εξακριβώσεις:

• Μήπως τα τυχερά παιχνίδια σε εμποδίζουν από το να είσαι συνεπής στην εργασία ή στις σπουδές σου;
• Στοιχηματίζεις για να περάσει η ώρα ή επειδή βαριέσαι;
• Στοιχηματίζεις για να πληρώσεις χρέη ή να λύσεις οικονομικά προβλήματα;
• Στοιχηματίζεις μέχρι να χάσεις όλα τα χρήματά σου;
• Έχεις πει ψέματα, κάποια στιγμή, για να κρύψεις το ποσό και το χρόνο που ξόδεψες σε τυχερά παιχνίδια;
• Στοιχηματίζεις μόνος και για μεγάλα χρονικά διαστήματα;
• Σε έχει επικρίνει κανείς για τον στοιχηματισμό σου;
• Έχεις χάσει το ενδιαφέρον σου για οικογένεια, φίλους και άλλες δραστηριότητες ψυχαγωγίας;
• Έχεις πει ψέματα, κλέψει ή δανειστεί για να διατηρήσεις τις στοιχηματικές σου συνήθειες;
• Έχεις πει ψέματα, κλέψει ή δανειστεί για να προσπαθήσεις να ρεφάρεις;
• Είσαι απρόθυμος να ξοδέψεις χρήματα από τυχερά παιχνίδια σε κάτι άλλο;
• Στοιχηματίζεις μέχρι να χάσεις όλα σου τα χρήματα;

Σε όσες περισσότερες από τις παραπάνω ερωτήσεις απαντήσεις ΝΑΙ, τόσο μεγαλύτερη η πιθανότητα ότι έχεις πρόβλημα με τον στοιχηματισμό σου.

Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις το πιο κάτω εργαλείο αυτό-αξιολόγησης το οποίο θα σας βοηθήσει να αντιληφθείτε εάν η ενασχόληση σας με τον στοιχηματισμό είναι προβληματική.

Λήψη Βοήθειας

Αν υπάρχει η ανάγκη να επικοινωνήσεις με κάποιον σχετικά με πιθανές ανησυχίες σου για τον στοιχηματισμό σου, παρακαλούμε να έρθεις σε επαφή με τις οργανώσεις που αναφέρονται παρακάτω:

• safergambling.gov.cy
• www.gamcare.org.uk
• www.gamblingtherapy.org
• www.gamblersanonymous.org.uk

Μπορείς σε πρώτο στάδιο να μιλήσεις για το πρόβλημα με το στοίχημα που αντιμετωπίζεις, σε ένα άτομο που εμπιστεύεσαι και που δεν θα σε κρίνει. Αυτό θα σε κάνει να νιώσεις ανακούφιση και να μειώσει πιθανό άγχος και πίεση. Το να έχεις κάποιο δικό σου άτομο να σε υποστηρίζει σε αυτή την προσπάθεια, θα αυξήσει κατά πολύ τις πιθανότητες η προσπάθειά σου να είναι επιτυχής. Επίσης, το να εξωτερικεύεις το πρόβλημά σου συντείνει στο να σταματήσεις να λες τυχόν ψέματα για τη στοιχηματική σου δραστηριότητα και παραδέχεσαι ότι υπάρχει πρόβλημα.

Όταν παραδεχτείς ότι αντιμετωπίζεις πρόβλημα εθισμού, είναι πολύ πιο εύκολο να βρεις βοήθεια και να αλλάξεις τη ζωή σου προς το καλύτερο.

Το οικογενειακό και κοινωνικό σου περιβάλλον μπορεί να σε υποστηρίξει ψυχολογικά, αλλά μπορεί να χρειαστείς και επαγγελματική υποστήριξη και συμβουλές.

Mην διστάσετε να ζητήσετε βοήθεια από εξειδικευμένους Συμβούλους!

Η σχετική ιστοσελίδα της Εθνικής Αρχής Στοιχημάτων safergambling.gov.cy παρέχει ένα ασφαλές περιβάλλον όπου μπορείς να ανατρέξεις για να βρεις πληροφορίες.

Μπορείς να συζητήσεις το πρόβλημά σου με κάποιο εξειδικευμένο επαγγελματία σύμβουλο στα θέματα εθισμού σε ένα ασφαλές και εμπιστευτικό περιβάλλον στους αριθμούς 1454 για άτομα άνω των 22 ετών ή στο 1456 για άτομα μέχρι 22 ετών

Οι υπηρεσίες παρέχονται δωρεάν προς όλους.

Η ανοικτή γραμμή επικοινωνίας 1456 του Κέντρου Συμβουλευτικής Εφήβων και Οικογένειας «ΠΕΡΣΕΑΣ» παρέχει επίσης συμβουλευτική υποστήριξη και σε άτομα του οικογενειακού, φιλικού και κοινωνικού περιβάλλοντος του ατόμου που αντιμετωπίζει το πρόβλημα.

Για περισσότερες πληροφορίες και ωράρια λειτουργίας επισκεφτείτε την ιστοσελίδα: https://safergambling.gov.cy/antimetopisi/tropi-gia-na-lavete-voithiaypiresies

Η ιστοσελίδα Ασφαλές Παιχνιδιού λειτουργεί και την διαχειρίζεται η Εθνική Αρχή Στοιχημάτων. Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα για πληροφορίες σχετικά με τον εθισμό στο στοίχημα, για σημαντικές πληροφορίες και χρήσιμες συμβουλές https://safergambling.gov.cy

Η ομάδα της BOOKIECO, είναι διαθέσιμη να σας ακούσει, να σας υποστηρίξει και να σας συμβουλέψει σχετικά με την διατήρηση του ελέγχου.

Τρόποι για να ελέγξετε τον στοιχηματισμό σας

• Καθορίστε το όριο χρημάτων που μπορείτε να χάσετε και τηρήστε το
• Ποτέ μην δανειστείτε χρήματα για να παίξετε
• Να κάνετε συχνά διαλείμματα
• Ισορροπείστε το στοιχηματισμό με άλλες δραστηριότητες
• Στοιχηματίστε μόνο χρήματα που προορίζονται για ψυχαγωγία, ποτέ χρήματα που προορίζονται για τις καθημερινές δαπάνες

Ειδικό Λογισμικό για Φραγή και προστασία

Το λογισμικό φραγής είναι πρόγραμμα στον υπολογιστή το οποίο περιορίζει την πρόσβαση σε ιστοσελίδες οι οποίες είναι διαθέσιμες στο Διαδίκτυο.

Υπάρχουν δυο είδη λογισμικού φραγής και προστασίας:

• Α. Λογισμικό γενικής φραγής, το οποίο είναι σχεδιασμένο να εμποδίζει την πρόσβαση σε ιστοσελίδες που επιλέγονται από τα άτομα και να θέτει γονικούς ελέγχους.
• Β. Ειδικό λογισμικό για φραγή σε ιστοσελίδες στοιχηματισμού. Παρατίθονται πιο κάτω κάποια παραδείγματα λογισμικών φραγής ιστοσελίδων, τα οποία προσφέρονται είτε δωρεάν είτε με κάποια χρέωση, αλλά ενθαρρύνει τους ενδιαφερόμενους να κάνουν την έρευνά τους και να αποφασίσουν οι ίδιοι, με βάση τα δικά τους κριτήρια.

Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για το λογισμικό το οποίο θα επιλέξει ο παίκτης να εγκαταστήσει.

Απαγορευεται αυστηρα η παροχη υπηρεσιων στοιχηματοσ σε ατομα κατω των 18 ετων!

Μέτρα Προστασίας και Αποτροπή Ανηλίκων

Είναι παράνομο για οποιανδήποτε κάτω των 18 ετών, ακόμα και με την συνοδεία κάποιου ενήλικα να συμμετάσχει σε στοίχημα ή να εισέλθει σε υποστατικό παροχής στοιχήματος.

Όποιος προσκαλεί, υποκινεί ή επιτρέπει σε ανήλικο πρόσωπο να συμμετάσχει σε στοίχημα ή να εισέλθει σε αδειούχο υποστατικό, είναι ένοχος ποινικού αδικήματος.

Ο υπεύθυνος του υποστατικού είναι υπόχρεος να κάνει επαλήθευση της ταυτότητας εάν άτομο φαίνεται ανήλικος ή κάτω των 25 ετών.

Υπάρχουν απαγορευτικές πινακίδες στα υποστατικά που απαγορεύουν την είσοδο σε άτομα κάτω των 18 και προειδοποιητική ανακοίνωση η οποία ενημερώνει τους πελάτες για ενδεχόμενο έλεγχο ηλικίας σε πρόσωπα που φαίνονται κάτω των 25 ετών.

Η Bookieco Betting Stores Ltd αναλαμβάνει την ευθύνη της στην προστασία των ανηλίκων με κάθε σοβαρότητα στον τομέα αυτό γι’ αυτό και γίνεται άμεση απομάκρυνση προσώπου το οποίο αρνείται ή δεν έχει στην κατοχή του έγγραφο ταυτοποίησης της ηλικίας του.

Εν κατακλείδι καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να αποφύγουμε διαφημίσεις που θα μπορούσαν να προσελκύσουν ανήλικους στον στοιχηματισμό.

Επικοινωνια/Υποβολη παραπονου

Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας με τους πιο κάτω τρόπους:

Email:

• info@bookieco.com.cy
• support@bookiecostores.com

Τηλέφωνο:

• +357 24 400 240
• +357 24 727 910
• 70 008 040

H Bookieco Betting Stores Ltd θα κάνει την καλύτερη δυνατή προσπάθεια για να επιλύσει έγκαιρα κάθε θέμα που μας αναφέρεις.

Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο δεν μείνεις ικανοποιημένος με την επίλυση του παραπόνου σου από την Bookieco Betting Stores Ltd, μπορείς και έχεις το δικαίωμα να επικοινωνήσεις με την Εθνική Aρχή Στοιχημάτων της Κύπρου, επισκεπτοντας την ιστοσελίδα της https://nba.gov.cy/epikinonia ή με τους πιο κάτω τρόπους:

• Διεύθυνση: Διγενή Ακρίτα 83, 1070 Λευκωσία
• Τηλεφωνικό κέντρο: +357 22881800
• Email: complaints@nba.gov.cy

Η Εθνική Αρχή Στοιχημάτων θα εξετάσει το παράπονό σου, σύμφωνα με όσα ορίζονται στην Οδηγία της με αριθμό 20/2017.